Sıkça sorulan sorular
Edirne'de mobil lastik yol yardım hakkında merak ettikleriniz.
Edirne'de mobil lastikçi nedir, nasıl çalışır?
Mobil lastikçi, lastik sorunu yaşayan aracın bulunduğu noktaya gelen servistir. Arar ya da WhatsApp'tan konumunuzu ve lastik durumunu iletirsiniz; ön değerlendirmeden sonra ekip konumunuza gelir, lastiği kontrol eder ve uygun işlemi uygular.
Bulunduğum Konuma Mobil Lastik Hizmeti Veriyor musunuz?
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Edirne Merkez, Keşan, Uzunköprü, Havsa, İpsala, Enez, Lalapaşa, Meriç ve Süloğlu ilçelerinde; ayrıca Kapıkule yolu ve Edirne–İstanbul güzergâhında konuma göre hizmet planlanır.
Lastik Tamiri Bulunduğum Yerde Yapılabilir mi?
Lastikteki hasarın yeri ve büyüklüğü uygunsa tamir işlemi bulunduğunuz noktada gerçekleştirilebilir. Lastiğin yanak kısmındaki hasarlar, büyük yırtılmalar veya jant sorunları yerinde tamire uygun olmayabilir. Ekibimiz önce lastiği kontrol ederek uygulanabilecek işlem hakkında sizi bilgilendirir.
Her patlak lastik tamir edilebilir mi?
Hayır. Yalnızca yere basan diş bölgesindeki, küçük çaplı ve lastiğin iç yapısına zarar vermemiş delikler onarılabilir. Yanak hasarı, şişkinlik ya da yapısal bozulma varsa güvenlik nedeniyle değişim önerilir.
Mobil Lastik Hizmetinin Ücreti Nasıl Belirlenir?
Yazlık ve Kışlık Lastik Değişimi Yapıyor musunuz?
Hizmet ücreti nasıl belirlenir?
Bulunduğunuz konuma, yapılacak işleme ve gerekiyorsa kullanılacak malzemeye göre belirlenir. İşleme başlamadan önce işlem ve ücret hakkında bilgi isteyebilirsiniz.
Servisin gelme süresi ne kadar?
Süre; konumunuza, yol koşullarına ve ekibin o anki durumuna göre değişir. Yola çıkılmadan önce tahmini süre bildirilir.
Hizmet Talebi Oluştururken Hangi Bilgileri Vermeliyim?
Hızlı bir servis planlaması için bulunduğunuz konumu, aracınızın marka ve modelini, lastik ölçüsünü ve yaşadığınız sorunu paylaşmanız yeterlidir. Mümkünse hasarlı lastiğin fotoğrafını göndermeniz, gerekli ekipmanların ve uygulanabilecek işlemin önceden değerlendirilmesine yardımcı olur.
Yolda kaldığımda konumumu nasıl paylaşmalıyım?
Telefonunuzdan harita konumunu WhatsApp ile göndermek en hızlısıdır. Otoyol ve şehirlerarası yolda seyir yönünüzü, kilometre bilgisini ve en yakın çıkış ya da tesis adını da yazın.
Stepnem yoksa ya da patlamışsa ne yapabilirim?
Araç modelinizi, lastik ölçünüzü ve arızayı bildirin. Lastik onarıma uygunsa yerinde onarılır; değilse değişim için uygun çözüm görüşme sırasında değerlendirilir.
Sınır kapılarında (Kapıkule, İpsala, Hamzabeyli) hizmet verebiliyor musunuz?
Sınır ve gümrük sahaları özel giriş-çıkış kurallarına tabidir. Aracınızın tam konumunu bildirirseniz hizmetin o noktada mümkün olup olmadığını telefonda birlikte netleştiririz. Sahanın dışındaki yollarda konumunuza servis planlanabilir.
Lastik basıncı ve supap kontrolünü yerinde yaptırabilir miyim?
Evet. Lastik basıncı, diş derinliği, yanak durumu, supap ve hava kaçağı kontrolü konumunuzda yapılabilir. Uzun yola çıkmadan önce bu kontrolü yaptırmanız önerilir.
Hangi araçlara hizmet veriyorsunuz?
Binek ve hafif ticari araçlar başta olmak üzere, lastik ölçüsü ve gereken ekipmana göre diğer araç tipleri için de değerlendirme yapılır. Araç tipini ve lastik ölçüsünü görüşme sırasında bildirmeniz yeterlidir.
